TG 客服控制台

请输入管理密码登录

TG 客服控制台
TG 客服控制台Support Bot Admin

概览

机器人运行状态与客户数据

机器人

加载中
-
客户总数
-
24 小时新增
-
已封禁

接入步骤

首次使用请按以下步骤完成配置

  1. 1
    在 Telegram 找 @BotFather 创建机器人,复制 Bot Token。
  2. 2
    创建一个群组,在群设置中开启 话题(Topics)。
  3. 3
    把机器人拉进群并设为管理员,勾选 管理话题 和 置顶消息。
  4. 4
    在「机器人配置」中填写 Bot Token 并保存,机器人启动后在群里发送 /id。
  5. 5
    回到「机器人配置」,在「检测到的群」中点击 使用此群,状态变为 运行中 即可。

机器人配置

保存后机器人会自动重启并立即生效

基础连接

机器人的身份凭证与客服群

从 @BotFather 获取
必须是已开启话题功能的超级群,可从下方检测到的群一键填入
检测到的群

自动回复

发送给客户的提示文字,支持换行

会同步为机器人简介,客户打开聊天窗口即可看到;点「开始」或首次发消息时也会自动回复。留空使用默认欢迎语(最多 512 字)
客户发消息后自动回复,同一客户 60 秒内只回复一次;留空则关闭
被封禁的客户发消息时回复;留空则静默忽略

客户管理

所有联系过机器人的 Telegram 用户

客户用户ID话题ID首次联系状态操作

安全设置

修改管理后台登录密码

至少 8 位,修改后其他设备需重新登录